Todo lo que necesitas saber sobre tu estancia en Can Hortafà
Queremos que disfrutes de una estancia tranquila y sin sorpresas. Aquí encontrarás respuesta a las preguntas que recibimos con más frecuencia.
Si necesitas cualquier otra información, estaremos encantados de ayudarte.
¿A qué hora es el check-in?
El horario de check-in se acordará previamente con el Titular de la Reserva.
Nos adaptamos, siempre que sea posible, a la hora de llegada de nuestros huéspedes para ofrecer una recepción cómoda y personalizada.
Recomendamos comunicar la hora estimada de llegada con la mayor antelación posible.
¿Puedo llegar tarde?
Sí.
Si prevés llegar más tarde de lo inicialmente previsto, únicamente te pedimos que nos lo comuniques con antelación para organizar correctamente tu recepción.
¿A qué hora es el check-out?
El check-out deberá realizarse antes de las 12:00 horas, salvo que se haya acordado previamente otra hora con Can Hortafà.
¿Aceptáis mascotas?
Con carácter general, no se admiten mascotas.
No obstante, en casos excepcionales podremos autorizar su estancia previa solicitud y aceptación expresa antes de la llegada.
Consulta con nosotros antes de realizar tu reserva.
¿Hay piscina?
Sí.
Can Hortafà dispone de una piscina privada de uso exclusivo para los huéspedes alojados en la vivienda.
Por motivos de seguridad:
Además, junto a la piscina encontrarás un aseo exclusivo para mayor comodidad durante el uso de las instalaciones exteriores.
¿Hay WiFi?
Sí.
La vivienda dispone de conexión WiFi gratuita para todos los huéspedes.
Las claves de acceso estarán disponibles en un mail a vuestra llegada.
¿Hay aparcamiento?
Sí. A 200 metros de la casa.
El aparcamiento es gratuito para los huéspedes durante toda la estancia.
¿Puedo hacer una barbacoa?
Sí, siempre que las condiciones meteorológicas y la normativa vigente lo permitan.
Los huéspedes deberán utilizar la barbacoa con responsabilidad y dejarla limpia tras su uso.
En caso de restricciones por riesgo de incendio o prohibiciones dictadas por las autoridades competentes, su utilización podrá quedar temporalmente suspendida.
¿Se pueden celebrar fiestas o eventos?
No.
Can Hortafà está concebida como un alojamiento de turismo rural para disfrutar de unas vacaciones tranquilas en familia o con amigos.
No están permitidas:
Asimismo, deberá respetarse el horario de silencio a partir de las 22:00 horas.
¿Qué ocurre si finalmente somos menos personas de las previstas?
No existe ningún problema.
Can Hortafà abrirá únicamente el número de dormitorios necesario para alojar al número de huéspedes indicado en la reserva.
Si deseas disponer de habitaciones adicionales, podrás solicitarlo antes de tu llegada y estudiaremos la disponibilidad.
¿Dónde están los supermercados más cercanos?
A pocos minutos en coche de Can Hortafà encontrarás supermercados, panaderías, carnicerías, farmacias y otros servicios básicos en Tortellà y en las poblaciones cercanas, como Besalú y Olot.
¿Cómo funciona el reciclaje?
Can Hortafà apuesta por un turismo rural responsable.
En la vivienda encontrarás recipientes para separar correctamente los residuos.
El municipio dispone de un punto de recogida selectiva situado aproximadamente a 200 metros de la casa.
Para acceder a los contenedores deberás utilizar la tarjeta electrónica que os entregaremos al inicio de la estancia.
Os agradecemos vuestra colaboración para mantener limpio nuestro entorno.
¿Hay bicicletas?
Sí.
Can Hortafà dispone de bicicletas que podrán alquilarse durante la estancia, sujetas a disponibilidad.
Si deseas utilizarlas, puedes solicitar este servicio al realizar la reserva o durante tu estancia.
¿Cómo se accede a la casa?
Antes de vuestra llegada os enviaremos toda la información necesaria para acceder cómodamente a Can Hortafà.
También coordinaremos con vosotros la hora aproximada de llegada para realizar el check-in y la entrega de llaves.
Si durante el viaje surgiera cualquier incidencia, podréis contactar con nosotros en todo momento.
¿Se proporcionan toallas y ropa de cama?
Sí.
Can Hortafà proporciona toda la ropa de cama y las toallas necesarias para el número de huéspedes incluido en la reserva.
Cada uno de los ocho dormitorios dispone de su propio baño privado, equipado con toallas para los huéspedes.
¿La cocina está totalmente equipada?
Sí.
La cocina está completamente equipada para que puedas disfrutar de una estancia cómoda y preparar tus comidas con total tranquilidad.
Dispone de electrodomésticos, utensilios de cocina, vajilla, cubertería, cristalería, menaje y todo lo necesario para grupos de hasta 20 personas.
¿Hay calefacción o aire acondicionado?
Sí. Hay calefacción central en todas las habitaciones.
Aire acondicionado hay en el salón/comedor.
Y todos los cuartos están equipados con ventiladores.
Si tienes cualquier duda sobre su funcionamiento, estaremos encantados de ayudarte durante tu estancia.
¿Es una casa adecuada para niños?
Sí.
Can Hortafà es un alojamiento ideal para familias con niños.
Dispone de amplios espacios interiores y exteriores donde los más pequeños pueden disfrutar siempre bajo la supervisión de los adultos responsables.
Recordamos que la piscina deberá utilizarse siempre con especial atención cuando haya menores presentes.
¿Disponéis de cuna o trona?
Sí.
Disponemos de cuna y trona para bebés, sujetas a disponibilidad.
Si las necesitas, indícalo al realizar tu reserva para que podamos prepararlas antes de vuestra llegada.
¿Qué lugares puedo visitar cerca de Can Hortafà?
Can Hortafà se encuentra en un entorno privilegiado de La Garrotxa, ideal para descubrir naturaleza, cultura y gastronomía.
Entre los lugares más recomendados se encuentran:
En la entrada de la casa encontrareis recomendaciones para que podáis aprovechar al máximo vuestra estancia.
¿Cuál es la capacidad máxima de la casa?
Can Hortafà dispone de:
La vivienda se alquila siempre de forma íntegra para un único grupo.
¿Hay restaurantes cerca?
Sí.
En Tortellà y en las poblaciones cercanas encontraréis una amplia oferta de restaurantes, bares y establecimientos donde disfrutar de la gastronomía de La Garrotxa.
Estaremos encantados de recomendaros algunos de nuestros favoritos según el tipo de experiencia que busquéis.
¿Se puede teletrabajar desde la casa?
Sí.
La conexión WiFi y los amplios espacios de la vivienda permiten teletrabajar con comodidad durante la estancia.
Can Hortafà es una excelente opción para combinar trabajo, descanso y naturaleza.
¿Cómo puedo reservar directamente con Can Hortafà?
La forma más cómoda es realizar la reserva a través de nuestra página web oficial.
También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico si necesitas asesoramiento antes de reservar.
Siempre que sea posible, estaremos encantados de ayudarte a encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Si no has encontrado la respuesta que buscabas, estaremos encantados de ayudarte.
📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono: +34 616 04 02 58
Nuestro objetivo es que disfrutes de una estancia inolvidable en Can Hortafà desde el primer momento.